Grâce à cette solution en ligne réactive et conviviale, les clients sont guidés tout au long du processus et peuvent le faire :
Avantages :
Le système de réservation et de paiement de places de parking en ligne est composé de 4 modules :
Le calculateur offre tous les parkings et places disponibles et correspondants, les tarifs correspondants et les détails pertinents.
Réservation d'une place de parking par le Client
Les clients accèdent à la zone de réservation en ligne du site web, éventuellement via le calculateur de tarifs, sélectionnent les dates de réservation souhaitées et s'identifient (un compte est créé à la volée pour les nouveaux utilisateurs). Le client valide sa commande et paie : par carte de crédit pour les particuliers, par domiciliation ou par carte de crédit pour les agences de voyages. Ils reçoivent ensuite un e-mail de confirmation avec un code d'accès à 6 chiffres (ou un code à barres 2D).
En option, les clients peuvent également recevoir leur code d'accès par SMS/MMS et via le portefeuille de tickets Passbook. Le temps minimum pour faire une réservation avant la date d'utilisation désirée est de quelques minutes.
Utilisation d'une réservation par le Client
Le jour de la réservation, le client saisit son code sur le clavier du terminal de saisie (ou présente son code à barres 2D). Un billet est émis et le portail s'ouvre.
A leur retour, les clients insèrent le ticket d'entrée directement dans le terminal de sortie.
Si les clients ont respecté la date de sortie prévue, le portail s'ouvre. En cas de dépassement de la date de sortie prévue, les clients peuvent payer les frais de stationnement supplémentaires par carte de crédit directement au point de sortie pour ouvrir le portail.
Exploitation
Le Centre de Contrôle du Parking reçoit chaque jour un e-mail avec les réservations pour la journée commencée. De plus, il contrôle et gère toutes les entrées et sorties du parc, grâce à un accès en ligne à toutes les données de commande des clients (y compris le code d'accès).
Les superviseurs gèrent les exceptions :
Administration
Le module d'administration a été conçu le plus flexible possible pour permettre la gestion des configurations suivantes :
Toutes les interfaces utilisateur sont réactives, c'est-à-dire qu'elles peuvent être consultées sur n'importe quel lien d'appareil, que ce soit un ordinateur de bureau, une tablette ou un smartphone :
Blue Wave Software
15 Avenue de Grande-Bretagne
98000 Monaco